Développeur & informaticien

Votre expert informatique freelance – Dépannage informatique, assistance et solutions numériques

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Dépannage et support informatique pour particuliers et professionnels

Un ordinateur lent, un site web à créer ou des données à sécuriser ? Je vous accompagne avec des solutions informatiques personnalisées, adaptées à vos besoins et à votre budget.

👉 Je travaille principalement à distance, pour intervenir rapidement et efficacement, où que vous soyez.

Dépannage & assistance informatique

PC lent, virus, logiciels qui plantent, configuration mail… Je résous vos problèmes à distance, en toute sécurité, sans que vous ayez à vous déplacer.

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Matériel informatique – PC sur mesure & optimisation

Besoin d’un ordinateur bureautique fiable ou d’un PC gamer puissant ? Je vous conseille pour choisir vos composants, monter votre machine ou améliorer les performances de votre PC existant.

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Setup streaming & visio pro

Besoin d’un setup de streaming fluide pour Twitch ou YouTube, ou d’une configuration visioconférence professionnelle pour Zoom, Teams ou Discord ? Je vous accompagne dans le choix du matériel, l’optimisation de votre PC et la configuration des logiciels (OBS, Streamlabs, XSplit) pour des diffusions claires, stables et de qualité.

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Réseau, cloud privé & cybersécurité

Un Wi-Fi instable ? Des fichiers mal organisés ? Je configure votre réseau domestique ou pro et installe un cloud privé sécurisé (NAS, Nextcloud, Synology) pour protéger et synchroniser vos données.

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Création & dépannage de sites internet

Un site vitrine pour présenter votre activité, un e-commerce pour vendre vos produits ou un site lent à corriger ? Je développe et dépanne vos sites web, optimisés pour la performance et le SEO.

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Formation & coaching informatique

Envie de progresser en informatique ? Je propose des formations personnalisées : bureautique (Word, Excel, Google), cybersécurité, initiation Windows/macOS, coaching sur vos propres outils.

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Je suis Bastien Rabel. Passionné par les nouvelles technologies depuis le plus jeune âge, j’ai acquis une expertise approfondie dans la résolution de problèmes techniques et le développement de solutions informatiques personnalisées.

J’ai affiné mes compétences à travers divers projets professionnels qui m’ont permis de maîtriser un large éventail de technologies et de méthodologies et d’être polyvalent. Ma passion pour l’apprentissage continu me permet de rester à jour avec les dernières avancées technologiques, assurant ainsi que mes clients bénéficient toujours des meilleurs prestations.

Questions fréquentes

Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur mes prestations.

Quels types de problèmes informatiques pouvez-vous résoudre ?

Je prends en charge un large éventail de demandes : pannes logicielles (Windows, macOS, Linux), lenteurs, virus, bugs, problèmes de connexion Internet, périphériques (imprimantes, écrans…), configuration ou optimisation de PC, installation réseau et bien plus encore.

Intervenez-vous à domicile ou à distance ?

Je propose deux modes d’intervention selon le besoin :
– À distance (via connexion sécurisée) pour un dépannage rapide.
– À domicile dans ma zone d’intervention (autour de Toulouse ou Paris principalement).

Comment se déroule un diagnostic ?

Le diagnostic commence par un premier échange (téléphone ou visio) pour comprendre le problème. Ensuite, selon la situation, j’interviens à distance ou sur place pour identifier la cause précise et proposer la meilleure solution.

Dois-je payer si le problème n’est pas résolu ?

Non. Mon engagement est simple : pas de solution = pas de facturation (hors déplacement, le cas échéant).

Combien de temps prend une intervention ?

Cela dépend du problème :
– Les dépannages simples (nettoyage logiciel, suppression de virus, paramétrages) durent souvent 30 minutes à 1 heure.
– Les réparations matérielles ou installations complètes peuvent nécessiter plus de temps, parfois sur plusieurs jours (ex. montage PC, commande de pièces).

Proposez-vous des contrats de maintenance régulière ?

Oui. Pour les particuliers et professionnels, il est possible de mettre en place un suivi (contrôles périodiques, mises à jour, sauvegardes) afin de garder vos équipements toujours opérationnels.

Est-ce que mes données sont en sécurité ?

Absolument. La confidentialité et la sécurité de vos données sont une priorité. Aucune information personnelle n’est copiée ou transmise sans votre accord explicite.

Quels sont vos délais d’intervention ?

– À distance : généralement dans la journée, parfois immédiatement.
– À domicile : sur rendez-vous, date à définir ensemble.
– Urgences : possibilité d’intervention prioritaire sur demande.

Est-ce que vous conseillez aussi sur l’achat de matériel ?

Oui. Je peux vous accompagner dans le choix d’un nouvel ordinateur, de périphériques ou d’un PC sur mesure, en fonction de vos besoins et de votre budget.

Diagnostic gratuit

Réservez dès maintenant un entretien de 15min pour que je puisse analyser votre problématique et vous proposer une solution adaptée.

LOCALISATION

Paris / Toulouse

TÉLÉPHONE

07 49 31 90 00

contact@bastienrabel.fr

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